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Bei The Sustainable Boys steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Geschäfts. Wir helfen unseren Kunden mit intelligenten und nachhaltigen Energielösungen wie Sonnenkollektoren, Hausbatterien, Wärmepumpen, Klimaanlagen und intelligenten Energiesystemen. Aber neben der Technologie finden wir etwas mindestens genauso wichtig: wie die Kunden unser Unternehmen erleben.
Deshalb suchen wir jemanden, der Energie mitbringt, kommunikationsstark ist und dafür sorgt, dass sich die Kunden gehört und gut bedient fühlen.
Ihre Rolle
In dieser Position sind Sie ein wichtiges Bindeglied innerhalb von The Sustainable Boys. Sie sorgen dafür, dass die Kommunikation reibungslos abläuft, Termine ordnungsgemäß vereinbart werden und die Kunden ein positives Gefühl bei der Zusammenarbeit mit uns haben. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen wie Pre-Sales, Verkauf, Arbeitsvorbereitung und Service zusammen. Dank Ihrer Übersicht und Ihres Organisationstalents laufen die Prozesse reibungslos und die Kunden bekommen die Aufmerksamkeit, die sie verdienen.
Kundenkontakt & Kommunikation
- Telefon
- WhatsApp Business
- Kunden, die unsere Räumlichkeiten besuchen
- Sie unterstützen die Vorbereitung von Dienstleistungen und wichtigen Themen
- Sie unterstützen die Erstellung unserer Newsletter und Kundenkommunikation
- wie Sie über soziale Medien denken und wie wir unsere Kunden besser informieren können
- Sie helfen unserem Verkaufsteam bei der Organisation von Informationsabenden und Veranstaltungen (in Absprache)
- Sie begleiten neue Mitarbeiter bei der Einarbeitung und sorgen dafür, dass sie sich schnell zu Hause und mit dem Unternehmen vertraut fühlen
Sie sind die zentrale Anlaufstelle in unserem Unternehmen für Kunden und Kollegen. Sie helfen Kunden bei Fragen, denken sich Lösungen aus und sorgen dafür, dass ihnen schnell, klar und professionell geholfen wird. Auch wenn viel los ist, arbeiten Sie mit einem Lächeln, behalten den Überblick und sorgen dafür, dass jede Frage gelöst wird oder die richtige Person erreicht.
Auch innerhalb des Teams spielen Sie eine wichtige Rolle. Sie begleiten neue Mitarbeiter bei ihrer Einarbeitung, helfen ihnen, sich in der Organisation zurechtzufinden und sorgen dafür, dass sie sich willkommen, gehört und unterstützt fühlen. Die Kollegen können sich mit Fragen zu Arbeitsabläufen, praktischen Angelegenheiten, Personalvorschriften und dem Personalleitfaden an Sie wenden.
Sie fungieren als erreichbare Anlaufstelle für alltägliche Probleme und bauen ein Vertrauensverhältnis zum Team auf. Egal, ob es um Anmeldungen, interne Kommunikation, organisatorische Fragen oder das Erkennen von Engpässen geht, Sie sorgen dafür, dass alles reibungslos abläuft und dass die Mitarbeiter wissen, woran sie sind.
Unser Ziel ist einfach: dass jeder, ob Kunde oder Mitarbeiter, denkt:
„Was für eine nette Firma, mit der man arbeiten kann.“
Nach wem suchen wir?
Wir suchen jemanden, der Energie aus dem Kontakt mit Menschen schöpft und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet.
Sie sind jemand, der:
- ist kommunikativ stark
- freundlich und zuvorkommend
- ist einfühlsam und kundenorientiert
- analytisch stark und strukturell
- kann schnell wechseln und lösen
- behält den Überblick und kann sich gut organisieren
- Ist engagiert und stolz darauf, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen
Wachstum & Entwicklung
Da Sie viel Kontakt mit Kunden und verschiedenen Abteilungen haben, sind Sie das Herzstück des Unternehmens. Sie haben den Raum, um über Verbesserungen nachzudenken und mit dem Unternehmen zu wachsen. Auf der Grundlage eines starken KPI werden wir Ihnen einen Wachstumsplan innerhalb des Unternehmens anbieten.
Was bieten wir an?
Bei De Duurzame Jongens treten Sie in eine Organisation ein, die schnell wächst und sich professionalisiert, in der aber Menschlichkeit, Vertrauen und Arbeitszufriedenheit immer an erster Stelle stehen. Gemeinsam bauen wir die Zukunft nachhaltiger Lösungen für unsere Kunden und eine starke, engagierte Organisation auf.
Was die Arbeit bei The Sustainable Boys besonders macht:
- eine Stelle für 24 bis 32 Stunden pro Woche
- eine abwechslungsreiche Rolle mit Verantwortung vom ersten Tag an
- ein tatkräftiges und engagiertes Team, das gemeinsam erfolgreich ist
- Raum für Eigeninitiative und Ideen mit kurzen Kommunikationswegen
- Ausreichend Urlaub und Aufmerksamkeit für die Work-Life-Balance
- gute Altersvorsorge für später
- Strafrabatte für nachhaltige Installationen
- eine Organisation, die schnell wächst, aber menschlich bleibt
Wir arbeiten hart zusammen, aber Spaß haben ist auch wichtig. Deshalb sorgen wir regelmäßig für Momente, in denen wir außerhalb der Arbeit zusammenkommen: von Frühstücksrunden und kostenlosen Mibos bis hin zu Teamausflügen und Grillabenden, bei denen wir Erfolge feiern und uns einfach mit viel Humor und Entspannung gegenseitig Aufmerksamkeit schenken.
Bei The Sustainable Boys helfen Sie nicht nur, ein Unternehmen aufzubauen, Sie werden Teil unserer Familie, die gemeinsam vorankommen will.
Erkennen Sie sich in dieser Rolle wieder und bringen Sie die Energie, das Charisma und das Selbstvertrauen mit, um unser Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben?
Wenn ja, würden wir Sie gerne kennenlernen.
Sind Sie an dieser Stelle interessiert?
Möchten Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen die Projekte von The Sustainable Boys zum Erfolg führen? Dann würden wir gerne mit Ihnen sprechen! Bewerben Sie sich, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Lebenslauf und einem Anschreiben an info@de-duurzame-jongens.nl.
