567 Bewertungen anzeigen
Bij De Duurzame Jongens staat de mens centraal. We helpen klanten met slimme en duurzame energieoplossingen zoals zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen, airco’s en slimme energiesystemen. Maar naast techniek vinden we iets minstens zo belangrijk: hoe klanten onze organisatie ervaren.
Daarom zoeken we iemand die energie brengt, sterk is in communicatie en ervoor zorgt dat klanten zich gehoord en goed geholpen voelen.
Jouw rol
In deze functie ben je een belangrijke schakel binnen De Duurzame Jongens. Je zorgt ervoor dat communicatie soepel verloopt, afspraken goed geregeld zijn en klanten met een positief gevoel met ons samenwerken. Je werkt veel samen met verschillende afdelingen zoals pre-sales, sales, werkvoorbereiding en service. Door jouw overzicht en organisatietalent lopen processen soepel en krijgen klanten de aandacht die ze verdienen.
Klantcontact & communicatie
- Telefoon
- WhatsApp Business
- Klanten die bij ons op locatie langskomen
- je ondersteunt bij het voorbereiden van services en belangrijke vraagstukken
- je ondersteunt bij het voorbereiden van onze nieuwsbrieven en klantcommunicatie
- je denkt mee over social media en hoe we onze klanten beter kunnen informeren
- je helpt ons sales team bij de organisatie van informatieavonden en events (in overleg)
- je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding en zorgt dat zij zich snel thuis en wegwijs voelen binnen het bedrijf
Je bent hét centrale aanspreekpunt van onze organisatie, voor zowel klanten als collega’s. Je helpt klanten met vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat zij snel, duidelijk en professioneel worden geholpen. Ook wanneer het druk is, werk je met een glimlach, houd je overzicht en zorg je dat elke vraag word opgelost of dat het bij de juiste persoon terechtkomt.
Daarnaast speel je een belangrijke rol binnen het team. Je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding, helpt hen wegwijs te worden in de organisatie en zorgt dat zij zich welkom, gehoord en ondersteund voelen. Collega’s kunnen bij jou terecht met vragen over werkprocessen, praktische zaken, personeelsregelingen en de personeelsgids.
Je fungeert als een toegankelijk aanspreekpunt bij dagelijkse kwesties en bouwt een vertrouwensband op met het team. Of het nu gaat om aanmeldingen, interne communicatie, organisatorische vragen of het signaleren van knelpunten, jij zorgt dat zaken soepel verlopen en dat mensen weten waar ze aan toe zijn.
Ons doel is simpel: dat iedereen, klant of medewerker denkt:
“Wat een fijn bedrijf om mee te werken.”
Wie zoeken we?
Wij zoeken iemand die energie krijgt van contact met mensen en graag werkt in een dynamische omgeving.
Je bent iemand die:
- communicatief sterk is
- vriendelijk en toegankelijk is
- empathisch en klantgericht is
- analytisch sterk en structureel
- snel kan schakelen en oplost
- overzicht houdt en goed kan organiseren
- betrokken is en met trots bijdraagt aan het succes van het bedrijf
Groei & ontwikkeling
Omdat je veel contact hebt met klanten en verschillende afdelingen, sta je midden in het bedrijf. Je krijgt de ruimte om mee te denken over verbeteringen en mee te groeien met de organisatie. Op basis van een sterke KPI zorgen wij voor een groeiplan binnen het bedrijf.
Wat bieden wij?
Bij De Duurzame Jongens stap je in een organisatie die volop groeit en professionaliseert, maar waar de menselijkheid, vertrouwen en werkplezier altijd voorop blijven staan. We bouwen samen aan de toekomst, van duurzame oplossingen voor onze klanten én aan een sterke, betrokken organisatie.
Wat werken bij De Duurzame Jongens bijzonder maakt:
- een functie voor 24 tot 32 uur per week
- een afwisselende rol met verantwoordelijkheid vanaf dag één
- een energiek en betrokken team dat samen successen behaalt
- ruimte voor eigen initiatief en ideeën met korte lijnen
- ruime vakantiedagen en aandacht voor werk-privébalans
- goede pensioensregeling voor later
- fijne kortingen voor duurzame installaties
- een organisatie die hard groeit, maar menselijk blijft
Hard werken doen we samen, maar plezier maken ook. Daarom zorgen we regelmatig voor momenten waarop we samenkomen buiten het werk: van ontbijtjes en vrijmibo’s tot teamuitjes en BBQ’s waar we successen vieren en gewoon aandacht voor elkaar met veel humor en ontspanning.
Bij De Duurzame Jongens bouw je niet alleen mee aan een bedrijf, maar word je onderdeel van onze familie dat samen vooruit wil.
Herken jij jezelf in deze rol en breng jij de energie, uitstraling en het zelfvertrouwen om onze klantbeleving naar een hoger niveau te tillen?
Dan maken we graag kennis met je.
Geïnteresseerd in deze functie?
Heb jij zin om de projecten van De Duurzame Jongens samen met jouw collega’s tot een succes te maken? Dan gaan we graag met jou in gesprek! Solliciteer door onderstaand formulier in te vullen of stuur een mail met je CV en sollicitatiebrief naar info@de-duurzame-jongens.nl
